职工管理制度范文 职工管理制度培训内容

《职工管理制度》是企业规范运营、保障职工权益、提升工作效率的基石。一套完善的制度，能明确职工行为规范，构建和谐劳动关系，激发职工积极性，促进企业长远发展。社区服务计划的顺利实施，同样离不开对参与职工的有效管理。本文将呈现多篇不同侧重点的《职工管理制度》范文，为相关制度的制定与完善提供参考。

篇一：《职工管理制度》（通用版）

第一章 总则

第一条 目的与适用范围

为规范公司管理，维护正常的工作秩序，保障公司和职工的合法权益，促进公司的发展，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。本制度适用于公司所有职工，包括试用期职工。

第二条 基本原则

1.合法合规原则：公司的各项管理行为及职工行为均应遵守国家法律法规及公司规章制度。

2.公平公正原则：公司在制定和执行制度时，应公平对待每一位职工，不因职位、性别、民族、宗教信仰等因素而有所歧视。

3.以人为本原则：公司应尊重职工的人格尊严，关心职工的职业发展，为职工创造良好的工作环境和发展机会。

4.奖惩分明原则：公司应对职工的表现进行客观评估，对表现优秀的职工给予奖励，对违反制度的职工给予相应处罚。

第二章 职工录用与试用期

第三条 招聘录用

1. 公司根据发展需要，制定招聘计划，明确招聘岗位、人数及任职资格。

2. 招聘过程应遵循公开、公平、公正的原则，通过多种渠道发布招聘信息。

3. 对符合条件的应聘者进行筛选、面试、背景调查等环节，择优录用。

4. 新录用职工应提供真实有效的个人资料，如身份证、学历证明、健康证明等。

第四条 试用期

1. 新录用职工需签订劳动合同，并约定试用期。试用期期限根据劳动合同期限确定。

2. 试用期内，公司应对新职工进行岗前培训和业务指导，帮助其尽快熟悉工作内容和环境。

3. 试用期内，公司应对新职工的工作表现进行考核。考核不合格者，公司可解除劳动合同。

4. 试用期内，职工如认为不适合该岗位，可提出离职申请。

第三章 工作时间与休息休假

第五条 工作时间

1. 公司实行标准工时制，每日工作时间不超过八小时，每周工作时间不超过四十小时。

2. 因工作需要加班的，公司应安排职工补休或支付加班工资。

3. 职工加班应事先提出申请，经部门负责人批准后方可进行。

第六条 休息休假

1. 职工享有法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假等假期。

2. 职工请假应提前提出申请，经批准后方可休假。特殊情况无法提前请假的，应及时补办请假手续。

3. 职工休假期间，应保持通讯畅通，以便公司联系。

第四章 薪酬福利

第七条 薪酬

1. 公司根据职工的岗位、能力、绩效等因素，确定职工的薪酬水平。

2. 公司按时足额支付职工工资，不得无故拖欠或克扣。

3. 公司根据经营状况和职工绩效，定期对职工薪酬进行调整。

第八条 福利

1. 公司为职工缴纳社会保险和住房公积金。

2. 公司为职工提供工作餐、交通补贴、通讯补贴等福利。

3. 公司定期组织职工体检，保障职工身体健康。

4. 公司为职工提供其他福利，如节日福利、生日福利等。

第五章 培训与发展

第九条 培训

1. 公司重视职工的职业发展，为职工提供各种培训机会。

2. 公司制定年度培训计划，组织职工参加岗前培训、在职培训、专业技能培训等。

3. 职工应积极参加公司组织的培训，不断提高自身素质和能力。

第十条 职业发展

1. 公司为职工提供公平的晋升机会。

2. 公司根据职工的绩效和能力，对职工进行晋升考核。

3. 公司鼓励职工通过各种途径提升自身能力，为职业发展创造条件。

第六章 劳动纪律

第十一条 考勤

1. 职工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 职工因故不能按时上下班的，应事先请假。

3. 公司实行考勤制度，对职工的出勤情况进行记录。

第十二条 工作规范

1. 职工应遵守公司的各项规章制度，服从上级的工作安排。

2. 职工应认真履行岗位职责，保质保量完成工作任务。

3. 职工应爱护公司财物，节约使用办公用品。

4. 职工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

5. 职工应维护公司形象，不得损害公司声誉。

第十三条 奖惩

1. 对表现优秀的职工，公司给予奖励，如口头表扬、书面表扬、奖金、晋升等。

2. 对违反公司规章制度的职工，公司给予相应处罚，如警告、记过、降职、解除劳动合同等。

3. 职工对处罚决定不服的，可向公司人力资源部门申诉。

第七章 劳动合同管理

第十四条 劳动合同签订

1. 公司与职工建立劳动关系，应签订书面劳动合同。

2. 劳动合同应明确双方的权利和义务，包括工作内容、工作地点、工作时间、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护等。

第十五条 劳动合同变更

1. 劳动合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

2. 因公司合并、分立、转让等原因导致劳动合同主体变更的，应依法处理劳动合同关系。

第十六条 劳动合同解除与终止

1. 劳动合同的解除与终止，应符合《劳动合同法》的规定。

2. 公司解除或终止劳动合同，应依法支付经济补偿金。

3. 职工提出解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知公司（试用期内提前三日）。

第八章 附则

第十七条 解释权

本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十八条 修订

本制度可根据公司发展需要进行修订。

第十九条 生效

本制度自发布之日起生效。

篇二：《职工管理制度》（侧重绩效考核）

第一章 总则

第一条 制定目的

为建立科学、公正、有效的绩效管理体系，激励职工积极工作，提高工作效率，促进公司发展，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司所有正式职工。

第三条 基本原则

1.客观公正原则：绩效考核应以事实为依据，以数据为支撑，避免主观臆断。

2.公开透明原则：考核标准、考核流程、考核结果应公开透明，接受职工监督。

3.注重实效原则：考核应以工作结果为导向，关注职工对公司的贡献。

4.持续改进原则：绩效考核应是一个持续改进的过程，不断优化考核体系。

第二章 绩效考核体系

第四条 考核周期

绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。

第五条 考核内容

1.工作业绩：职工完成工作任务的数量、质量、效率等。

2.工作能力：职工的专业知识、技能、经验等。

3.工作态度：职工的责任心、协作精神、服务意识等。

4.团队合作：职工在团队中的协作、沟通、配合等。

5.创新能力: 员工在工作日常或项目中的创新表现

第六条 考核方法

1.关键绩效指标（KPI）：根据岗位职责，设定关键绩效指标，对职工进行量化考核。

2.360度评估：由上级、同事、下级、客户等多方对职工进行评价。

3.目标管理（MBO）：职工与上级共同设定工作目标，并定期评估目标完成情况。

4.行为锚定等级评价法（BARS）：对职工的典型行为进行描述和评级。

第七条 考核等级

绩效考核结果分为五个等级：优秀、良好、合格、基本合格、不合格。

第八条 考核结果应用

1.薪酬调整：绩效考核结果是职工薪酬调整的重要依据。

2.奖金发放：根据绩效考核结果，发放绩效奖金。

3.职务晋升：绩效考核结果是职工职务晋升的重要参考。

4.培训发展：根据绩效考核结果，制定个性化的培训发展计划。

5.岗位调整：对绩效考核不合格的职工，可进行岗位调整或解除劳动合同。

第三章 绩效考核流程

第九条 制定考核计划

1. 人力资源部门根据公司发展战略和年度经营计划，制定年度绩效考核计划。

2. 各部门负责人根据年度绩效考核计划，制定本部门的绩效考核计划。

第十条 设定考核目标

1. 职工与上级共同设定工作目标，明确考核标准。

2. 考核目标应具有挑战性、可衡量性、可达成性、相关性和时限性。

第十一条 实施考核

1. 各部门负责人根据考核计划，组织实施绩效考核。

2. 考核过程中，应注重与职工的沟通，及时反馈考核信息。

第十二条 考核结果反馈

1. 考核结束后，上级应与职工进行绩效面谈，反馈考核结果，并提出改进建议。

2. 职工对考核结果有异议的，可向人力资源部门申诉。

第十三条 绩效改进

1. 根据绩效考核结果，职工应制定绩效改进计划，并采取措施提高绩效。

2. 上级应为职工提供必要的支持和帮助，促进职工绩效改进。

第四章 绩效考核管理

第十四条 考核组织

1. 公司成立绩效考核委员会，负责绩效考核的组织、协调和监督。

2. 人力资源部门负责绩效考核的具体实施。

3. 各部门负责人负责本部门的绩效考核。

第十五条 考核监督

1. 绩效考核委员会对绩效考核过程进行监督，确保考核的公平公正。

2. 职工对绩效考核过程中的违规行为，可向绩效考核委员会举报。

第五章 附则

第十六条 解释权

本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十七条 修订

本制度可根据公司发展需要进行修订。

第十八条 生效

本制度自发布之日起生效。

篇三：《职工管理制度》（侧重行为规范与职业道德）

第一章 总则

第一条 制定目的

为规范职工行为，树立良好的职业道德，维护公司形象，营造积极向上的工作氛围，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司所有职工。

第三条 基本原则

1.爱岗敬业：职工应热爱自己的工作，忠于职守，尽职尽责。

2.诚实守信：职工应诚实待人，信守承诺，维护公司信誉。

3.遵纪守法：职工应遵守国家法律法规和公司规章制度。

4.团结协作：职工应相互尊重，相互支持，共同完成工作任务。

5.文明礼貌：职工应举止文明，礼貌待人，维护公司形象。

第二章 行为规范

第四条 工作态度

1. 职工应积极主动地完成工作任务，不推诿、不拖延。

2. 职工应认真负责地对待工作，精益求精，追求卓越。

3. 职工应保持良好的工作状态，不迟到、不早退、不旷工。

4. 职工应服从上级的工作安排，不擅自离岗、不擅自调岗。

第五条 职业形象

1. 职工应着装整洁、大方得体，符合公司着装规范。

2. 职工应保持良好的仪容仪表，精神饱满，自信乐观。

3. 职工应举止文明，言谈得体，不使用粗俗语言。

4. 职工应维护公共卫生，保持办公环境整洁。

第六条 沟通协作

1. 职工应积极与同事沟通交流，相互配合，共同完成工作任务。

2. 职工应尊重同事，平等相待，不歧视、不排斥同事。

3. 职工应虚心听取同事的意见和建议，不断改进工作。

4. 职工应积极参与团队活动，增强团队凝聚力。

第七条 保密规定

1. 职工应严格遵守公司保密规定，不得泄露公司商业秘密。

2. 职工不得擅自复制、传播公司机密文件。

3. 职工不得利用职务之便，获取不正当利益。

4. 职工离职后，仍应遵守保密规定。

第八条 廉洁自律

1. 职工应廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。

2. 职工不得收受贿赂、回扣等不正当利益。

3. 职工不得参与赌博、色情等违法违规活动。

4. 职工不得利用公司资源从事个人经营活动。

第三章 职业道德

第九条 忠诚企业

1. 职工应忠诚于企业，维护企业利益。

2. 职工不得从事损害企业利益的行为。

3. 职工应积极为企业发展献计献策。

4. 职工应保守企业商业秘密。

第十条 服务客户

1. 职工应以客户为中心，提供优质服务。

2. 职工应耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉。

3. 职工应尊重客户，维护客户权益。

4. 职工应树立良好的服务形象，提升客户满意度。

第十一条 公平竞争

1. 职工应遵守公平竞争原则，不得恶意竞争。

2. 职工不得诋毁同行，不得损害同行利益。

3. 职工应通过正当途径获取市场信息。

4. 职工应维护市场秩序，促进行业健康发展。

第十二条 社会责任

1. 职工应积极参与社会公益活动，履行社会责任。

2. 职工应遵守社会公德，维护社会秩序。

3. 职工应保护环境，节约资源。

4. 职工应传播正能量，弘扬社会正气。

第四章 奖惩

第十三条 奖励

1. 对模范遵守本制度，表现突出的职工，公司给予奖励。

2. 奖励形式包括：口头表扬、书面表扬、奖金、晋升等。

第十四条 处罚

1. 对违反本制度的职工，公司视情节轻重给予相应处罚。

2. 处罚形式包括：警告、记过、降职、解除劳动合同等。

第五章 附则

第十五条 解释权

本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十六条 修订

本制度可根据公司发展需要进行修订。

第十七条 生效

本制度自发布之日起生效。

篇四：《职工管理制度》（侧重安全生产）

第一章 总则

第一条 制定目的

为加强公司安全生产管理，保障职工生命安全和身体健康，预防和减少生产安全事故，促进公司安全发展，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于公司所有职工及在公司范围内从事生产经营活动的承包商、供应商等相关人员。

第三条 基本原则

1.安全第一、预防为主、综合治理：公司始终将安全生产放在首位，坚持预防为主，采取多种措施消除安全隐患。

2.管生产必须管安全：各级管理人员在管理生产的同时，必须负责安全生产工作。

3.职工参与：职工有权了解安全生产情况，参与安全生产管理，提出改进意见。

4.持续改进：公司不断完善安全生产管理制度，提高安全生产水平。

第二章 安全生产责任制

第四条 公司主要负责人职责

1. 建立健全公司安全生产责任制。

2. 组织制定公司安全生产规章制度和操作规程。

3. 保证公司安全生产投入的有效实施。

4. 督促、检查公司安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

5. 组织制定并实施公司生产安全事故应急救援预案。

6. 及时、如实报告生产安全事故。

第五条 公司安全生产管理机构职责

1. 贯彻执行国家安全生产法律法规和公司安全生产规章制度。

2. 组织开展公司安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

3. 组织开展公司安全生产宣传教育和培训。

4. 参与公司生产安全事故的调查处理。

5. 监督公司安全生产投入的有效实施。

第六条 各部门负责人职责

1. 负责本部门的安全生产管理工作。

2. 组织制定本部门安全生产操作规程。

3. 组织开展本部门安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

4. 组织开展本部门安全生产宣传教育和培训。

5. 参与本部门生产安全事故的调查处理。

第七条 职工职责

1. 遵守公司安全生产规章制度和操作规程。

2. 正确佩戴和使用劳动防护用品。

3. 接受安全生产教育和培训，掌握安全生产知识和技能。

4. 发现生产安全事故隐患，及时向部门负责人或安全生产管理机构报告。

5. 积极参与生产安全事故应急救援。

第三章 安全生产管理

第八条 安全生产教育和培训

1. 公司定期对职工进行安全生产教育和培训，提高职工安全意识和技能。

2. 新职工上岗前必须进行安全生产教育和培训，考核合格后方可上岗。

3. 特种作业人员必须持证上岗。

4. 公司定期组织安全生产知识竞赛、技能比武等活动，提高职工安全生产水平。

第九条 安全生产检查

1. 公司定期组织安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。

2. 各部门负责人应定期对本部门进行安全生产检查。

3. 职工发现安全隐患，应及时向部门负责人或安全生产管理机构报告。

4. 对检查发现的安全隐患，应立即采取措施进行整改，并记录在案。

第十条 劳动防护用品管理

1. 公司为职工提供符合国家标准的劳动防护用品。

2. 职工应正确佩戴和使用劳动防护用品。

3. 公司定期对劳动防护用品进行检查和维护，确保其有效性。

4. 职工不得擅自拆卸、损坏劳动防护用品。

第十一条 危险源管理

1. 公司对危险源进行辨识、评估和控制。

2. 公司制定危险源管理制度，明确危险源的责任部门和责任人。

3. 公司定期对危险源进行检查和监测，确保其处于受控状态。

4. 公司对重大危险源制定应急预案，并定期组织演练。

第十二条 生产安全事故应急救援

1. 公司制定生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练。

2. 发生生产安全事故，公司应立即启动应急救援预案，组织抢救。

3. 职工应积极参与生产安全事故应急救援，服从指挥，保护现场。

4. 公司对生产安全事故进行调查处理，追究相关人员责任。

第四章 奖惩

第十三条 奖励

1. 对在安全生产工作中做出突出贡献的职工，公司给予奖励。

2. 奖励形式包括：口头表扬、书面表扬、奖金、晋升等。

第十四条 处罚

1. 对违反安全生产规章制度和操作规程的职工，公司视情节轻重给予相应处罚。

2. 处罚形式包括：警告、记过、降职、解除劳动合同等。

3. 造成生产安全事故的，依法追究相关人员责任。

第五章 附则

第十五条 解释权

本制度由公司安全生产管理机构负责解释。

第十六条 修订

本制度可根据公司发展需要进行修订。

第十七条 生效

本制度自发布之日起生效。

篇五：《职工管理制度》（社区服务计划专用版）

第一章 总则

第一条 目的

为规范社区服务计划（以下简称“计划”）参与职工的管理，保障服务质量，提升居民满意度，特制定本制度。

第二条 适用范围

本制度适用于所有参与计划的职工，包括全职职工、兼职职工、志愿者等。

第三条 基本原则

1.服务至上：职工应以居民需求为导向，提供热情、周到、专业的服务。

2.团队协作：职工应相互配合，共同完成服务任务。

3.安全第一：职工应注意自身安全和服务对象的安全。

4.持续改进：职工应不断学习，提高服务技能和服务水平。

第二章 职工招募与选拔

第四条 招募

1. 根据计划需求，制定招募计划，明确招募岗位、人数及任职资格。

2. 通过多种渠道发布招募信息，如社区公告栏、网站、微信公众号等。

3. 鼓励社区居民积极参与，优先考虑有相关经验或特长的居民。

第五条 选拔

1. 对应聘者进行资格审查，筛选符合条件的候选人。

2. 组织面试、技能测试等环节，评估候选人的综合素质和服务能力。

3. 择优录用，并签订服务协议或志愿者协议。

第三章 职工培训

第六条 岗前培训

1. 对新录用职工进行岗前培训，使其了解计划的目标、内容、流程及相关规定。

2. 培训内容包括：服务礼仪、沟通技巧、安全知识、应急处理等。

3. 组织实地参观、模拟演练等环节，帮助职工尽快熟悉工作环境和任务。

第七条 在职培训

1. 定期组织在职培训，提升职工的服务技能和服务水平。

2. 培训内容包括：专业知识、技能提升、政策法规、案例分析等。

3. 鼓励职工参加外部培训，拓宽视野，学习先进经验。

第四章 工作规范

第八条 服务态度

1. 职工应热情、耐心、细致地对待每一位服务对象。

2. 职工应使用文明用语，尊重服务对象的风俗习惯。

3. 职工应积极主动地为服务对象解决问题，提供帮助。

4. 职工应保持良好的仪容仪表，展现良好的精神风貌。

第九条 服务内容

1. 职工应按照计划要求，认真履行岗位职责，完成服务任务。

2. 职工应详细记录服务过程，及时反馈服务情况。

3. 职工应积极收集服务对象的意见和建议，不断改进服务。

4. 职工应保守服务对象的隐私，不得泄露服务对象的个人信息。

第十条 安全管理

1. 职工应注意自身安全，遵守安全操作规程。

2. 职工应关注服务对象的安全，及时发现和消除安全隐患。

3. 职工应掌握基本的急救知识，能够在紧急情况下进行初步处理。

4. 职工应妥善保管服务设备和物资，防止丢失或损坏。

第五章 考核与激励

第十一条 考核

1. 定期对职工的服务情况进行考核，评估职工的工作表现。

2. 考核内容包括：服务态度、服务质量、服务效率、居民满意度等。

3. 考核方式包括：居民评价、上级评价、同事评价、自我评价等。

4. 考核结果作为职工评优、晋升、奖惩的重要依据。

第十二条 激励

1. 对表现优秀的职工，给予表彰和奖励。

2. 奖励形式包括：口头表扬、书面表扬、荣誉证书、物质奖励等。

3. 优先推荐优秀职工参加培训、学习、交流等活动。

第六章 监督与管理

建立服务监督机制，畅通居民反馈渠道。

定期组织居民座谈会，听取居民意见。

设立投诉电话或邮箱，及时处理居民投诉。

对违规行为进行调查处理，并追究相关责任。

第七章 附则

第十四条 解释权

本制度由计划管理办公室负责解释。

第十五条 修订

本制度可根据计划实施情况进行修订。

第十六条 生效

本制度自发布之日起生效。