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门禁管理制度范文 门禁管理制度范文模板大全
《门禁管理制度》是保障社区安全、维护居民生活秩序的重要基石。随着社会发展,人员流动性增大,社区安全面临新的挑战,完善的门禁管理制度显得尤为必要。它不仅能有效防范安全隐患,还能提升社区整体管理水平,为居民营造安全、和谐的生活环境。《社区服务计划》旨在提升社区服务质量,而门禁管理是其中的关键环节。本文将呈现多篇《门禁管理制度》范文,从不同角度、不同侧重点进行详细阐述,为社区管理者提供参考。
篇一:《门禁管理制度》
第一章 总则
第一条 目的
为加强社区安全管理,规范人员及车辆进出,维护社区秩序,保障居民生命财产安全,营造安全、文明、和谐的居住环境,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于本社区所有居民、访客、工作人员以及进出社区的车辆。
第三条 基本原则
1.安全第一:所有门禁管理措施均以保障社区安全为首要目标。
2.规范管理:建立健全门禁管理制度,明确职责分工,确保管理规范有序。
3.服务居民:在保障安全的前提下,为居民提供便捷、高效的进出服务。
4.持续改进:根据实际情况和居民反馈,不断完善门禁管理制度,提升管理水平。
第二章 门禁系统及设备
第四条 门禁系统
社区采用智能门禁系统,包括但不限于以下设备:
1.门禁控制器:负责接收、处理门禁读卡器、按钮等设备的信息,控制门锁的开启和关闭。
2.门禁读卡器:用于识别居民卡、访客卡等身份信息。
3.电控门锁:根据门禁控制器的指令,控制门的开启和关闭。
4.闭路监控系统:对社区出入口进行实时监控,记录人员及车辆进出情况。
5.对讲系统:方便居民与访客、管理人员之间的沟通。
6.车辆识别系统:对进出社区的车辆进行自动识别和管理。
第五条 设备维护
1. 物业管理处负责门禁系统的日常维护和保养,确保设备正常运行。
2. 定期对门禁设备进行检查、清洁和维修,发现故障及时排除。
3. 建立设备维护档案,记录设备型号、安装时间、维护记录等信息。
第三章 人员进出管理
第六条 居民进出
1. 居民凭社区发放的门禁卡进出社区。
2. 门禁卡实行一人一卡制,不得转借、涂改或复制。
3. 居民应妥善保管门禁卡,如有遗失或损坏,应及时向物业管理处报失并补办。
4. 未办理门禁卡的居民,需凭有效身份证件在门卫处登记后方可进入。
第七条 访客进出
1. 访客需在门卫处登记身份信息、来访事由、受访人等信息,并领取访客卡。
2. 受访人需提前告知物业管理处或自行到门卫处确认访客身份。
3. 访客凭访客卡进出社区,并在离开时将访客卡交还门卫处。
4. 未经登记或未经受访人确认的访客,不得进入社区。
5. 对于推销人员、散发传单人员等,原则上禁止进入社区。
第八条 工作人员进出
1. 社区工作人员凭工作证或统一发放的门禁卡进出社区。
2. 工作人员应严格遵守门禁管理制度,不得利用工作便利私自放行无关人员。
第四章 车辆进出管理
第九条 车辆进出规定
1. 进入社区的车辆需减速慢行,注意避让行人。
2. 已办理停车位的车辆,凭车辆识别系统自动进出;未办理停车位的车辆,需在门卫处登记后方可进入。
3. 外来车辆需说明来访事由,并经受访人确认后方可进入。
4. 禁止无牌无证车辆、超高超限车辆、载有易燃易爆等危险品的车辆进入社区。
5. 进入社区的车辆应按照指定路线行驶,并在指定区域停放,不得乱停乱放。
第十条 车辆收费管理
1. 已办理停车位的车辆,按照相关规定缴纳停车费。
2. 临时进入社区的车辆,按照临时停车收费标准缴纳停车费。
3. 物业管理处应公示停车收费标准,并提供正规收费凭证。
第五章 监控管理
第十一条 监控范围
社区出入口、主要通道、停车场等重点区域均设有闭路监控系统。
第十二条 监控值班
1. 物业管理处安排专人负责监控值班,24小时不间断监控。
2. 监控值班人员应认真履行职责,密切关注监控画面,发现异常情况及时报告并处理。
第十三条 监控记录
1. 监控录像资料应妥善保存,保存期限不少于一个月。
2. 未经批准,任何人不得擅自查阅、复制或删除监控录像资料。
3. 公安机关等有关部门因工作需要查阅监控录像资料的,应按照相关规定办理手续。
第六章 责任与奖惩
第十四条 责任
1. 物业管理处负责门禁管理制度的组织实施和监督检查。
2. 社区居民、访客、工作人员应自觉遵守门禁管理制度。
3. 门卫值班人员应认真履行职责,严格执行门禁管理规定。
第十五条 奖惩
1. 对认真执行门禁管理制度、工作表现突出的个人和集体,给予表扬和奖励。
2. 对违反门禁管理制度的个人,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。
3. 对违反门禁管理制度造成严重后果的,依法追究相关责任。
第七章 附则
第十六条 解释权
本制度由物业管理处负责解释。
第十七条 修订
本制度可根据实际情况进行修订和完善。
第十八条 实施
本制度自发布之日起实施。
篇二:《门禁管理制度》
一、总则
1. 目的与依据
为了保障社区安全,规范人员与车辆进出,提升物业管理服务水平,营造和谐宜居的生活环境,根据相关法律法规及社区实际情况,特制定本门禁管理制度。
2. 适用范围
本制度适用于本社区所有出入口,包括但不限于:
社区居民
社区工作人员
来访客人
外来施工人员
所有进出社区的车辆
3. 管理原则
安全至上:所有门禁管理措施均应以保障社区及居民安全为首要原则。
人车分流:行人与车辆应分别通过指定的通道进出,确保安全有序。
规范管理:所有人员与车辆进出均应遵守本制度规定,服从管理人员指挥。
便捷服务:在确保安全的前提下,尽可能为居民提供便捷的进出服务。
二、人员进出管理
1. 居民进出
门禁卡管理:
社区居民凭已登记并激活的门禁卡进出。
门禁卡应妥善保管,不得转借、涂改、伪造。
门禁卡遗失或损坏应及时向物业服务中心报备并补办。
新入住居民应及时到物业服务中心办理门禁卡。
无卡进出:
未携带门禁卡的居民,可凭有效身份证件在门岗处核实身份后登记进出。
特殊情况下(如门禁系统故障),可由门岗人员手动开启门禁。
2. 访客进出
预约登记:
鼓励居民通过电话、微信等方式提前告知物业服务中心访客信息。
访客到达时,门岗人员应核实访客身份及到访事由,并与被访居民联系确认。
现场登记:
未预约的访客,需在门岗处出示有效身份证件,详细登记姓名、身份证号、联系方式、到访事由、被访居民房号及姓名等信息。
门岗人员应与被访居民联系确认,经同意后方可放行。
访客陪同:
重要访客或行动不便的访客,可由被访居民陪同进出。
3. 工作人员进出
社区工作人员凭工作证或专用门禁卡进出。
外来施工人员需提前向物业服务中心报备,办理临时出入证,并在门岗处登记后方可进出。
施工人员应遵守社区相关规定,不得随意进入非施工区域。
三、车辆进出管理
1. 居民车辆
固定车位车辆:
已办理固定车位的车辆,可通过车牌识别系统自动进出。
车辆信息变更(如更换车牌)应及时到物业服务中心更新登记。
临时停车车辆:
未办理固定车位的居民车辆,需在门岗处领取临时停车卡,按规定停放并缴费。
2. 外来车辆
预约登记:
鼓励居民提前告知物业服务中心外来车辆信息。
外来车辆到达时,门岗人员应核实车辆信息及到访事由,并与被访居民联系确认。
现场登记:
未预约的外来车辆,需在门岗处登记车牌号、车型、驾驶员姓名、联系方式、到访事由、被访居民房号及姓名等信息。
门岗人员应与被访居民联系确认,经同意后方可放行。
临时停车:
外来车辆如需临时停车,应按规定停放并缴费。
禁止长时间占用访客车位或消防通道。
3. 特殊车辆
执行公务的警车、消防车、救护车等特殊车辆,可优先通行。
搬家车辆、大型货车等需提前向物业服务中心报备,并按指定路线和时间进出。
四、门禁系统管理
1. 系统维护
物业服务中心应定期对门禁系统进行维护保养,确保系统正常运行。
定期检查门禁设备、监控设备、报警设备等,发现故障及时维修。
2. 数据管理
门禁系统产生的进出记录应妥善保存,以备查阅。
严格保护居民个人信息,不得泄露或滥用。
五、安全管理
1. 门岗值守
门岗人员应24小时值守,认真履行职责。
严格执行门禁管理制度,对进出人员和车辆进行严格查验。
发现可疑人员或异常情况,应及时报告并采取相应措施。
2. 监控巡查
物业服务中心应通过监控系统对社区各出入口进行实时监控。
保安人员应加强巡逻,特别注意夜间和重点区域的安全防范。
3. 应急处置
制定门禁系统故障、停电等突发情况的应急预案。
定期组织应急演练,提高应急处置能力。
六、附则
1. 本制度自发布之日起执行。
2. 物业服务中心可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
3. 本制度解释权归物业服务中心所有。
篇三:《门禁管理制度》
(一)总则
1.1 制度目的
为维护社区安全与秩序,保障居民人身财产安全,提升物业管理服务水平,特制定本门禁管理制度。
1.2 适用对象
本制度适用于所有进出本社区的人员及车辆,包括但不限于:
社区居民及其家庭成员
物业服务人员
访客
外来施工、维修人员
送货、快递人员
所有进出社区的机动车和非机动车
1.3 管理原则
安全第一:所有门禁管理工作均应以确保社区安全为首要目标。
分类管理:根据不同人员和车辆类型,采取相应的管理措施。
严格登记:对非社区居民及未登记车辆,实行严格的登记制度。
文明服务:门岗人员应礼貌待人,耐心解答,提供优质服务。
持续改进:根据实际情况和居民反馈,不断优化门禁管理制度。
(二)人员进出管理
2.1 社区居民
门禁卡:每户居民免费配发一定数量的门禁卡,凭卡进出社区。
人脸识别:鼓励居民使用人脸识别系统进出,提高通行效率和安全性。
门禁卡遗失:居民应及时向物业服务中心报失,并按规定补办新卡。
新入住居民:应及时到物业服务中心办理门禁卡或人脸识别信息录入。
2.2 访客
电话/视频确认:访客到达门岗时,门岗人员应通过电话或视频对讲系统与被访居民联系,确认访客身份和来访事由。
访客登记:经被访居民确认后,访客需在门岗处登记姓名、身份证号码、联系方式、来访事由、被访居民房号等信息。
临时出入证:访客可领取临时出入证,凭证进出社区,并在离开时交还。
陪同进出:对于行动不便或有特殊需求的访客,被访居民可到门岗处陪同进出。
2.3 外来人员
施工/维修人员:需提前向物业服务中心申请,办理临时出入证,并在门岗处登记后方可进出。
送货/快递人员:原则上不得进入社区内部,应在指定区域(如快递柜、外卖存放点)进行交接。
推销/宣传人员:未经物业服务中心许可,一律不得进入社区。
(三)车辆进出管理
3.1 社区居民车辆
车牌识别:已在物业服务中心登记的居民车辆,可通过车牌识别系统自动进出。
未登记车辆:需在门岗处登记车牌号、车型、驾驶员信息等,并领取临时停车卡。
车辆信息变更:如更换车辆或车牌号,应及时到物业服务中心更新登记信息。
3.2 外来车辆
来访登记:外来车辆需在门岗处登记车牌号、车型、驾驶员信息、来访事由、被访居民房号等信息,并经被访居民确认后方可进入。
临时停车:外来车辆如需临时停车,应按规定停放在指定区域,并按标准缴纳停车费用。
禁入车辆:无牌无证车辆、载有危险品车辆、超高超限车辆等禁止进入社区。
(四)门禁设施及管理
4.1 门禁设施
社区各出入口应安装门禁系统,包括但不限于:
门禁控制器
读卡器/人脸识别设备
电控锁
车辆道闸
车牌识别系统
闭路监控系统应覆盖社区所有出入口及主要通道。
4.2 设施维护
物业服务中心应定期对门禁设施进行检查、维护和保养,确保其正常运行。
建立门禁设施维护档案,记录设备型号、安装时间、维护记录等信息。
4.3 数据管理
门禁系统产生的进出记录应妥善保存,保存期限不少于30天。
严格保护居民个人信息,不得泄露或用于非法用途。
(五)门岗管理
5.1 门岗人员职责
严格执行门禁管理制度,认真查验进出人员和车辆。
维护门岗秩序,保持门岗及周边环境整洁。
礼貌接待来访人员,耐心解答咨询。
发现可疑人员或异常情况,及时向物业服务中心报告。
5.2 门岗人员配备
社区各出入口应配备足够数量的门岗人员,实行24小时值班制度。
门岗人员应经过专业培训,熟悉门禁管理制度和操作流程。
(六)应急处置
6.1 停电应急
门禁系统应配备备用电源,确保停电期间正常运行。
如备用电源无法使用,应采取人工方式控制人员和车辆进出。
6.2 系统故障
如门禁系统发生故障,应立即通知维修人员进行抢修。
在系统恢复前,应采取人工方式控制人员和车辆进出。
6.3 突发事件
如发生火灾、盗窃等突发事件,门岗人员应立即启动应急预案,并协助疏散人员。
(七)附则
7.1 制度修订
本制度可根据实际情况和居民反馈进行修订和完善。
7.2 解释权
本制度由物业服务中心负责解释。
7.3 实施日期
本制度自发布之日起实施。
篇四:《门禁管理制度》
一、概述
为维护社区安全稳定,规范人员、车辆进出秩序,保障居民合法权益,提升物业管理服务品质,特制定本门禁管理制度。本制度适用于本社区所有出入口、居民、访客、工作人员以及进出车辆。
二、人员管理
(一)居民
1.通行方式:
已办理门禁卡的居民,刷卡进出。
已录入人脸识别信息的居民,通过人脸识别进出。
未携带门禁卡或未录入人脸信息的居民,凭有效身份证件在门卫处核实身份后登记进出。
2.门禁卡管理:
门禁卡一人一卡,专卡专用,不得转借、涂改、伪造。
遗失或损坏门禁卡,应及时到物业服务中心挂失并补办。
搬离本社区的居民,应将门禁卡交还物业服务中心。
3.访客接待:
居民应提前告知访客门禁管理规定,并提醒访客携带有效身份证件。
居民应主动配合门卫人员核实访客身份。
(二)访客
1.登记流程:
访客到达门卫处,主动出示有效身份证件(身份证、护照、驾驶证等)。
说明来访事由、受访居民姓名及房号。
门卫人员通过电话或可视对讲系统与受访居民联系确认。
受访居民确认后,访客填写《访客登记表》,领取访客证或临时出入卡。
2.进出管理:
访客凭访客证或临时出入卡进出社区。
访客在社区内活动应遵守社区相关规定,不得进入非访区域。
访客离开时,应将访客证或临时出入卡交还门卫处,并注销登记信息。
3.特殊访客:
对于老年人、残疾人等行动不便的访客,门卫人员应提供必要的协助。
对于携带大件物品的访客,门卫人员应协助联系受访居民或提供搬运工具。
(三)工作人员
1.物业工作人员:
凭工作证或专用门禁卡进出社区。
工作期间应佩戴工作证,便于居民识别和监督。
严格遵守门禁管理制度,不得利用职务之便私自放行无关人员。
2.外来施工/维修人员:
施工/维修单位应提前向物业服务中心提交施工/维修计划及人员名单。
物业服务中心审核通过后,发放临时出入证。
施工/维修人员进出社区时,应出示临时出入证,并在门卫处登记。
施工/维修期间,应遵守社区相关规定,不得扰民或损坏公共设施。
3.其他外来人员:
如快递员、送餐员等,原则上不得进入社区内部。
可在社区出入口设置快递柜、外卖存放点等设施,方便居民收取。
如确需进入社区,应在门卫处登记,并由受访居民陪同。
三、车辆管理
(一)居民车辆
1.固定车位车辆:
已办理固定车位并录入车牌识别系统的车辆,可自动识别进出。
车牌信息变更或车辆更换,应及时到物业服务中心更新登记。
2.临时停车车辆:
未办理固定车位的居民车辆,需在门卫处登记车牌号、车型、联系方式等信息。
领取临时停车卡,按规定停放车辆并缴纳停车费用。
临时停车时间不得超过规定时限,超时应按规定补缴费用。
(二)外来车辆
1.预约登记:
鼓励居民提前通过电话、微信等方式向物业服务中心预约外来车辆信息。
预约成功后,外来车辆到达时,门卫人员核实信息后可快速放行。
2.现场登记:
未预约的外来车辆,需在门卫处登记车牌号、车型、驾驶员姓名、联系方式、来访事由、受访居民房号等信息。
门卫人员与受访居民确认后,发放临时停车卡或指引停车位置。
外来车辆应按规定停放,不得占用消防通道或他人车位。
3.收费管理:
外来车辆临时停车,应按社区公示的收费标准缴纳停车费用。
门卫人员应开具正规收费凭证,并做好收费记录。
(三)特殊车辆
1.执行紧急任务的车辆(如警车、消防车、救护车等):
可优先通行,门卫人员应予以配合。
事后可补办登记手续。
2.大型货车、搬家车辆等:
需提前向物业服务中心申请,并按指定时间、路线进出。
进出时应注意安全,避免损坏公共设施或影响居民生活。
四、门禁系统及设备
(一)系统组成
1.硬件设备:
门禁控制器、读卡器、人脸识别设备、电控锁、道闸、车牌识别系统、监控摄像头、对讲系统等。
2.软件系统:
门禁管理软件、车辆管理软件、监控管理软件等。
(二)设备维护
1.定期检查:
物业服务中心应定期对门禁系统及设备进行检查、测试,确保其正常运行。
2.故障报修:
发现设备故障,应及时报修,并做好维修记录。
维修期间,应采取临时措施,保障门禁管理正常进行。
3.系统升级:
根据需要,对门禁系统进行升级,提高安全性和便捷性。
(三)数据管理
1.信息安全:
门禁系统采集的个人信息(如门禁卡号、人脸信息、车牌号等)应严格保密,不得泄露或滥用。
定期对系统数据进行备份,防止数据丢失。
2.数据查询:
物业服务中心可根据需要查询门禁系统数据,但应遵守相关规定,不得侵犯居民隐私。
五、监督与奖惩
(一)监督检查
1.物业服务中心:
负责门禁管理制度的执行和监督。
定期对门卫人员进行培训和考核。
接受居民对门禁管理的投诉和建议,并及时处理。
2.居民:
有权监督门禁管理制度的执行情况。
发现问题可向物业服务中心反映。
(二)奖惩措施
1.奖励:
对于认真执行门禁管理制度、工作表现突出的门卫人员,给予表扬或奖励。
对于积极配合门禁管理、提供有价值建议的居民,给予适当奖励。
2.处罚:
对于违反门禁管理制度的居民、访客或工作人员,视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。
对于玩忽职守、造成严重后果的门卫人员,给予辞退处理。
六、附则
1. 本制度未尽事宜,参照国家相关法律法规和物业管理规定执行。
2. 本制度由物业服务中心负责解释和修订。
3. 本制度自发布之日起施行。