积分管理制度范文 积分管理实施方案

积分管理制度是社区管理中的一种创新机制，通过量化居民行为，激励居民参与社区建设，提升社区凝聚力。实施积分管理，能有效推动社区服务，提升居民的归属感和责任感。为实现社区和谐发展，《社区服务计划》应运而生。本文将提供多篇《积分管理制度》范文，供参考借鉴。

篇一：《积分管理制度》

总则

为构建和谐社区，增强居民的社区归属感和责任意识，鼓励居民积极参与社区建设和管理，特制定本积分管理制度。本制度旨在通过量化居民的社区贡献，给予相应的积分奖励，并以此为基础提供相应的激励措施。

积分适用范围

本制度适用于本社区所有常住居民（包括户籍居民和持有有效居住证的居民）。

积分管理机构

社区居民委员会（以下简称“居委会”）负责本制度的制定、实施和管理。居委会下设积分管理办公室（以下简称“积分办”），负责积分的日常管理工作。

积分获取途径

居民可以通过以下途径获取积分：

1.参与社区志愿服务：

参与社区组织的各类志愿服务活动，如环境清洁、治安巡逻、敬老助残、文体活动等，每次服务根据服务时长和质量给予相应积分。

主动参与社区公共事务，如协助居委会解决邻里纠纷、提供社区建设建议等，根据贡献大小给予相应积分。

参与社区组织的各类培训、讲座等学习活动，每次根据参与情况给予相应积分。

2.参与社区治理：

积极参与社区居民会议、业主委员会会议等，提出建设性意见和建议，每次根据参与情况和意见质量给予相应积分。

遵守社区公约、居民自治章程等规定，维护社区公共秩序和环境卫生，无违规行为的，每年给予一定基础积分。

积极参与社区组织的各类评比活动，如“文明家庭”、“优秀志愿者”等，获得荣誉称号的，给予相应积分奖励。

3.参与社区文化活动：

积极参与社区组织的各类文化活动，如文艺演出、体育比赛、书画展览等，每次根据参与情况和表现给予相应积分。

向社区提供文化资源，如捐赠图书、书画作品等，根据捐赠价值给予相应积分。

在社区组织的各类文化活动中获奖的，给予相应积分奖励。

4.参与社区公益活动：

积极参与社区组织的各类公益活动，如捐款捐物、义务献血等，根据捐赠金额或物品价值给予相应积分。

向社区提供公益资源，如提供场地、设备等，根据资源价值给予相应积分。

在社区组织的各类公益活动中表现突出的，给予相应积分奖励。

5.其他：

向社区提供有价值的信息、线索，协助社区解决问题的，根据信息价值和问题解决情况给予相应积分。

在社区建设和发展中做出突出贡献的，经居委会评定后给予相应积分奖励。

其他经居委会认定的可以获取积分的行为。

积分扣除

居民如有以下行为，将扣除相应积分：

1. 违反社区公约、居民自治章程等规定，影响社区公共秩序和环境卫生的。

2. 不履行居民义务，如不按时缴纳物业费、垃圾处理费等。

3. 参与违法犯罪活动，受到行政处罚或刑事处罚的。

4. 传播谣言、散布虚假信息，影响社区稳定的。

5. 损害社区公共设施、破坏社区环境的。

6. 其他经居委会认定的应当扣除积分的行为。

积分使用

居民获得的积分可用于以下方面：

1.兑换社区服务：

优先享受社区提供的各类服务，如家政服务、维修服务、法律咨询等。

以优惠价格使用社区公共设施，如活动室、阅览室、健身器材等。

参与社区组织的各类培训、讲座等学习活动。

2.参与社区评优：

在社区组织的各类评比活动中，积分可作为评选依据之一。

积分达到一定标准的居民，可优先推荐参评区级、市级荣誉称号。

3.享受物质奖励：

社区可根据实际情况，定期对积分排名靠前的居民给予一定的物质奖励，如生活用品、购物卡等。

社区可与周边商家合作，为积分达到一定标准的居民提供消费折扣或优惠服务。

4.其他：

社区可根据实际情况，不断拓展积分的使用范围，增加积分的附加值。

积分管理

1.积分登记：居民参与社区活动或有其他符合积分获取条件的行为时，应及时向积分办申报，并提供相关证明材料。积分办审核通过后，将积分登记到居民的个人积分账户中。

2.积分查询：居民可通过社区公示栏、社区网站、社区微信公众号等途径查询自己的积分情况。

3.积分异议：居民对积分有异议的，可在规定时间内向积分办提出申诉，积分办应及时调查核实并予以答复。

4.积分有效期：居民的积分有效期为一年，每年年底进行一次清零。对于长期积极参与社区建设的居民，居委会可酌情延长其积分有效期。

5.积分公示。每季度或每半年，居委会应对居民的积分情况进行公示，接受居民监督。

附则

1. 本制度由居委会负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

篇二：《积分管理制度》

第一章 总则

第一条为建设文明和谐社区，提升居民的参与感、责任感和归属感，激励居民积极参与社区治理和服务，特制定本积分管理制度（以下简称“本制度”）。

第二条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以居民的实际贡献为依据，通过积分形式量化居民行为，并给予相应激励。

第三条本制度适用于本社区全体居民（包括常住户、暂住户和单位集体户）。

第二章 积分管理机构

第四条社区设立积分管理委员会（以下简称“管委会”），负责本制度的制定、修改、解释和监督实施。管委会由社区党组织书记、居委会主任、居民代表、业主委员会代表、物业服务企业代表等组成。

第五条管委会下设积分管理办公室（以下简称“积分办”），负责积分的日常管理工作，包括积分的登记、核实、公示、查询、兑换等。

第三章 积分项目及标准

第六条积分项目分为基础积分、贡献积分、荣誉积分和其他积分四类。

第七条基础积分：

1. 遵守社区居民公约，无违规行为，每年得10分。

2. 按时足额缴纳物业管理费、卫生费等相关费用，每年得10分。

3. 积极配合社区各项工作，如人口普查、信息登记等，每次得2分。

第八条贡献积分：

1. 参与社区志愿服务，如环境清洁、治安巡逻、扶老助残、文体活动组织等，每小时得2分，每天最高不超过10分。

2. 向社区提供合理化建议并被采纳，每条得5-20分。

3. 协助社区调解邻里纠纷并成功化解，每次得5-10分。

4. 发现并报告社区安全隐患，经核实有效，每次得5-10分。

5. 参与社区组织的各类培训、讲座等，每次得2分。

6. 为社区建设捐款捐物，每100元价值得1分，最高不超过100分。

第九条荣誉积分：

1. 获得社区级荣誉称号，如“优秀志愿者”、“文明家庭”等，每次得20分。

2. 获得街道级荣誉称号，每次得30分。

3. 获得区级及以上荣誉称号，每次得50分。

第十条其他积分：

1. 经管委会认定，对社区有特殊贡献的，可酌情给予一次性积分奖励。

第十一条扣分项目：

1. 违反社区居民公约，如乱扔垃圾、乱停车辆、高空抛物等，每次扣5-10分。

2. 不按规定缴纳物业管理费、卫生费等相关费用，每逾期一个月扣2分。

3. 不配合社区工作，如拒绝入户调查、妨碍社区工作人员执行公务等，每次扣5-10分。

4. 参与违法犯罪活动，受到行政处罚或刑事处罚的，一次性扣除所有积分。

5. 传播谣言、制造矛盾、破坏社区和谐稳定的，每次扣10-20分。

6. 损坏公共设施、破坏绿化等，每次扣5-20分。

第四章 积分登记与查询

第十二条积分由积分办负责登记，居民可通过以下方式申报积分：

1. 参与社区组织的活动，由组织者统一登记。

2. 个人行为符合积分标准的，可持相关证明材料到积分办申报。

3. 通过社区微信公众号、小程序等线上平台申报。

第十三条积分办对申报的积分进行审核，审核通过后录入积分系统。

第十四条居民可通过社区公示栏、社区网站、微信公众号、小程序等途径查询个人积分。

第十五条居民对积分有异议的，可在公示期内向积分办提出复核申请，积分办应在5个工作日内给予答复。

第五章 积分使用与兑换

第十六条积分可用于兑换社区提供的服务或物品，具体兑换标准由管委会根据实际情况制定并公布。

第十七条积分兑换服务或物品包括但不限于：

1. 优先参与社区组织的活动。

2. 优惠使用社区公共设施，如活动室、图书室等。

3. 兑换生活用品、学习用品、文体用品等。

4. 兑换家政服务、维修服务、法律咨询等。

5. 参与社区评优评先。

第十八条积分兑换遵循先到先得的原则，兑完为止。

第十九条积分有效期为一年，每年12月31日清零。

第六章 附则

第二十条本制度由管委会负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

篇三：《积分管理制度》

第一部分：总则

1.1 目的

为进一步加强社区建设，提高居民参与社区事务的积极性和主动性，营造和谐、文明、有序的社区环境，特制定本积分管理制度。

1.2 适用范围

本制度适用于本社区内所有常住居民（包括户籍居民和持有有效居住证的非户籍居民）。

1.3 基本原则

公平公正：积分的获取、使用和管理均应遵循公平、公正的原则，确保所有居民享有平等的权利和机会。

公开透明：积分的获取标准、使用规则、管理流程等均应向居民公开，接受居民监督。

激励为主：积分管理应以激励居民参与社区事务为主要目的，通过积分奖励激发居民的参与热情。

持续改进：积分管理制度应根据实际情况不断完善和改进，以适应社区发展的需要。

第二部分：积分管理机构

2.1 社区积分管理委员会

社区成立积分管理委员会（以下简称“管委会”），负责积分管理制度的制定、修改、解释和监督实施。管委会由社区党组织、居委会、业主委员会、物业服务企业、居民代表等组成。

2.2 积分管理办公室

管委会下设积分管理办公室（以下简称“积分办”），负责积分管理的日常事务，包括积分的登记、审核、公示、查询、兑换等。

第三部分：积分获取

3.1 积分项目

积分项目分为基础积分、贡献积分、荣誉积分和特别积分四类。

3.2 积分标准

基础积分：

遵守社区公约，无违规行为：每年10分。

按时缴纳物业费、停车费等相关费用：每年10分。

积极参与社区组织的普法、安全等宣传活动：每次2分。

家庭成员无违法犯罪记录：每年5分。

贡献积分：

参与社区志愿服务（如环境清洁、秩序维护、敬老助残、文体活动等）：每小时2分，每天不超过10分。

向社区提出合理化建议并被采纳：每条5-20分（根据建议价值评估）。

协助社区调解邻里纠纷并成功化解：每次5-10分。

发现并报告社区安全隐患，经核实有效：每次5-10分。

参与社区组织的各类培训、讲座等：每次2分。

为社区建设捐款捐物：每100元价值1分，最高不超过100分。

荣誉积分：

获得社区级荣誉称号（如“优秀志愿者”、“文明家庭”等）：每次20分。

获得街道级荣誉称号：每次30分。

获得区级及以上荣誉称号：每次50分。

特别积分：

对社区有特殊贡献，经管委会认定：一次性奖励10-50分。

3.3 积分申报

居民参与社区组织的活动，由组织者统一登记申报。

居民个人行为符合积分标准的，可持相关证明材料到积分办申报。

通过社区微信公众号、小程序等线上平台申报。

3.4 积分审核

积分办对申报的积分进行审核，审核通过后录入积分系统。

第四部分：积分扣除

4.1 扣分项目

违反社区公约（如乱扔垃圾、乱停车辆、高空抛物、饲养宠物不文明等）：每次扣5-10分。

不按规定缴纳物业费、停车费等相关费用：每逾期一个月扣2分。

不配合社区工作，如拒绝入户调查、妨碍社区工作人员执行公务等：每次扣5-10分。

参与违法犯罪活动，受到行政处罚或刑事处罚：一次性扣除所有积分。

传播谣言、制造矛盾、破坏社区和谐稳定：每次扣10-20分。

损坏公共设施、破坏绿化等：每次扣5-20分。

4.2 扣分流程

社区工作人员或居民发现有扣分行为的，应及时向积分办报告。

积分办核实情况后，进行扣分处理，并告知当事人。

当事人对扣分有异议的，可在3个工作日内向管委会申诉。

第五部分：积分使用

5.1 积分兑换

积分可用于兑换社区提供的服务或物品，具体兑换标准由管委会根据实际情况制定并公布。

5.2 兑换项目

优先参与社区组织的活动。

优惠使用社区公共设施（如活动室、图书室等）。

兑换生活用品、学习用品、文体用品等。

兑换家政服务、维修服务、法律咨询等。

参与社区评优评先。

享受社区合作商家的优惠折扣。

5.3 兑换方式

居民持有效证件到积分办办理兑换手续。

通过社区微信公众号、小程序等线上平台进行兑换。

第六部分：积分管理

6.1 积分查询

居民可通过社区公示栏、社区网站、微信公众号、小程序等途径查询个人积分。

6.2 积分公示

积分办每季度对居民积分情况进行公示，接受居民监督。

6.3 积分有效期

积分有效期为一年，每年12月31日清零。

6.4 积分异议

居民对积分有异议的，可在公示期内向积分办提出复核申请，积分办应在5个工作日内给予答复。

第七部分：附则

7.1 制度解释

本制度由社区积分管理委员会负责解释。

7.2 制度修订

本制度可根据实际情况进行修订，修订后的制度应及时向居民公布。

7.3 制度生效

本制度自发布之日起施行。